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Versand & Rückgabe

Wie ist die Lieferzeit?

Sie können aus 3 Versandoptionen wählen:

  • Lieferung innerhalb von 48 Stunden*
  • geliefert innerhalb 1 Woche oder innerhalb von 5 Arbeitstagen (Mo. -Fr.)
  • Lieferung innerhalb von 2 Wochen oder innerhalb von 10 Arbeitstagen (Mo. -Fr.)

Wenn kein Plattenmaterial innerhalb von 48 Stunden benötigt wird, ist es wahrscheinlicher, dass Ihre Bestellung mit bereits offenen Bestellungen anderer Kunden kombiniert werden kann. In diesem Fall, gibt es praktisch keine Verschwendung von Plattenmaterial. Dies gibt uns die Möglichkeit, Ihnen einen wettbewerbsfähigen Preis pro m² anzubieten. Das von Ihnen angegebene Lieferdatum bestimmt die möglichen Kombinationen und damit auch den endgültigen Verkaufspreis. Der Preis ist während des Bestellvorgangs sofort sichtbar. Wenn Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail von uns, mit der Sie den Liefertermin selbst vereinbaren können. Sie erhalten dann Ihre Bestellung zu dem von Ihnen gewünschten Liefertermin zugeschnitten zu Hause.

* Wenn Sie Ihre Bestellung online am Wochenende oder an Feiertagen aufgeben, werden wir sie am nächsten Werktag bearbeiten. Bitte beachten Sie: Freitag bestellt, heißt Dienstag geliefert. Am Samstag oder Sonntag bestellt, wird am Dienstag oder Mittwoch geliefert.

In welche Länder wird geliefert?

Wir liefern in die Niederlande, Belgien und Deutschland.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen von der Größe (Gewicht in Kombination mit der Größe) der Bestellung ab und können in 4 Kategorien unterteilt werden:

  • 3,95 € inkl. MwSt. für Briefkastenpäckchen
  • 6,95 € inkl. MwSt. für Pakete
  • 14,95 € inkl. MwSt. für Plattenmaterialien (bis zu 240 x 120 cm)
  • 24,95 € inkl. MwSt. für Längentransport (Waren größer als 240x120cm)

Bestellungen über € 1000,- inkl. MwSt. werden kostenlos geliefert. Während des Bestellvorgangs ist sofort ersichtlich, welcher Tarif für Ihre Bestellung gilt.

Kann ich die Bestellung auch abholen?

Ja, das ist durchaus möglich. Wenn Sie die Bestellung abschließen, wählen Sie "Bestellung abholen". Hinweis: Die Bestellung kann nur zum genannten Termin vor Ort abgeholt werden. Damit stellen Sie sicher, dass tatsächlich jemand anwesend ist und Ihre Bestellung fertig ist. Bitte kontaktieren Sie uns immer telefonisch. Sie erreichen uns telefonisch unter +31 (0) 85 489 0204

Der Abholschalter ist montags bis freitags von 8:00 bis 17:30 Uhr und samstags nur nach Vereinbarung geöffnet.

Wir befinden uns in der Provinz Limburg; Industrieweg 8, 6321BP Wijlre.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, allerdings gibt es Ausnahmen bezüglich der Rückgabe oder Stornierung.

Zum Beispiel können wir gesägte Platten nicht zurücknehmen.

Es können nur Bestellungen für ungeschnittene Platten (d.h. in Standardabmessungen) zurückgegeben werden. Ganze unbeschädigte Platten können gut verpackt und auf eigene Kosten zurückgegeben werden. Dazu haben Sie 14 Tage Zeit. Die Rücksendung ist einfach. Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erstatten wir Ihnen den Betrag abzüglich Versandkosten. Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen auf die gleiche Art und Weise, wie die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist. Sie können auch unser Muster-Widerrufsformular verwenden.