• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden & Retourneren

Wat is de levertijd?

Je kunt bij ons kiezen uit 3 lever opties:

  • geleverd binnen 48 uur*
  • geleverd binnen 1 week, oftewel binnen 5 werkdagen (ma. - vrij.)
  • geleverd binnen 2 weken, oftewel binnen 10 werkdagen (ma. - vrij.)

Indien plaatmateriaal niet direct binnen 48 uur benodigd is, is de kans groter dat jouw bestelling gecombineerd kan worden met reeds openstaande bestellingen van andere klanten. Indien dat laatste het geval is, is er nagenoeg geen verspilling van plaatmateriaal. Dit geeft ons de mogelijkheid om je een scherpe prijs per m² aan te kunnen bieden. De door jou opgegeven leverdatum bepaalt de mogelijke combinaties die gemaakt kunnen worden en daarmee ook de uiterste verkoopprijs. De prijs is direct zichtbaar tijdens het bestelproces. Wanneer jouw bestelling gereed is voor verzending ontvang je van ons een email waarmee je zelf de afleverafspraak kunt plannen. Je krijgt vervolgens jouw bestelling op maat gezaagd thuis geleverd op de door jouw gekozen leverdatum.

* Indien je in het weekend of op feestdagen online jouw bestelling plaatst, zullen wij deze op de eerst volgende werkdag in behandeling nemen. Let op! Besteld op vrijdag is geleverd op dinsdag. Besteld op zaterdag of zondag is uitgeleverd op dinsdag of woensdag.

 

In welke landen wordt geleverd?

Wij leveren in Nederland en Belgie en Duitsland.

 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte (gewicht in combinatie met omvang) van de bestelling en kunnen onderverdeeld worden in 4 categorieën:

  • € 3,95 incl. BTW voor brievenbuspakje
  • € 6,95 incl. BTW voor pakketpost
  • € 14,95 incl. BTW voor plaatmaterialen (tot 240x120cm)
  • € 24,95 incl. BTW voor lengte transport (goederen groter dan 240x120cm)

Orders boven de € 1000,- inclusief BTW worden gratis bezorgd. Tijdens het bestelproces wordt direct duidelijk welk tarief geldt voor jouw bestelling.

 

Kan ik de bestelling ook afhalen?

Ja hoor, dit kan zeker. Kies bij het afronden van de bestelling dat u de bestelling wilt afhalen. Let op: de bestelling kan alleen op locatie afgehaald worden na het maken van een ophaalafspraak. Dit om er zeker van te zijn dat er ook daadwerkelijk iemand aanwezig is en jouw bestelling gereed ligt. Graag altijd even telefonisch contact opnemen. Wij zijn telefonisch bereikbaar via: +31 (0)85 489 0204

De afhaalbalie is ma t/m vrij geopend van 8:00u tot 17:30u en zaterdag enkel op afspraak.

Wij zijn gevestigd in Limburg; Industrieweg 8, 6321BP Wijre.

 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Zoals je zult begrijpen zijn er natuurlijk uitzonderingen op het retourneren of annuleren.

Zo kunnen wij bijvoorbeeld geen gezaagde panelen retour nemen.

Enkel bestellingen van niet gezaagde hele panelen (m.a.w. de bij het product vermelde standaard afmetingen) kunnen geretourneerd worden. Hele panelen kun je goed verpakt (zodat redelijkerwijs beschadigingen worden voorkomen) en op eigen kosten retourneren, je hebt hiervoor 14 dagen bedenktijd. Retourneren is eenvoudig, indien je dit wenst neem dan telefonisch contact met ons op voor het maken van een ophaalafspraak. Na ontvangst en controle van het product zullen wij het bedrag minus verzendkosten retourneren. Je ontvangt de terugbetaling binnen 10 dagen op dezelfde wijze waarop de oorspronkelijke betaling heeft plaatsgevonden.Tevens kun je gebruik maken van ons Modelformulier herroeping.